望み以上の幸せを引き寄せる 清水理恵です。


いつも ブログを読んで頂きありがとうございます。 


以前カシータのホスピタリティについて書きました。


こちらがその時のブログ

 

私は、次の日に相手を心から想い、自分が出来る精一杯を知恵を絞った素晴らしいホスピタリティを朝礼で話しました。

みんなも感激していました。

そして、その感動をみんなが言葉にして寄せ書きにして、お送りしました。

凄く、似顔絵が上手なスタッフがいたので、寄せ書きの真ん中に顔を書いて、、

接客業ですと、立ちっぱなしですし足がむくみます。

入浴剤を添えて、、、

その方も、感動して下さりすぐに、ご連絡して下さいました。

『私が、したくてさせて頂いただけなのに、清水様のお店の方達こそ素晴らしいホスピタリティです』

やっぱり、接客はスキルじゃない。

心と心が通い合う仕事ですね。

スキルは、学んで学習すれば誰でも出来る

でも、心はスキルじゃない。

心を常にクリアにして

相手の事を心から想う事。

ホスピタリティはおもてなし


おもてなしは相手を心から想うこと

今年また、カシータ行ってきます。


今日も一日張り切って周りの人を幸せにしましょっ。

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